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(229) 343-22-55
Calz Juan Pablo II 1645, Virginia, 94298 Veracruz, Ver.
FAQ
Preguntas frecuentes
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ĀæTienen garantĆa?SĆ. La garantĆa de tu PC dura hasta 3 aƱos y te protege contra desperfectos de fĆ”brica que ocurran durante el uso de tu PC, lo que te permite cambiar componentes defectuosos sin cargo extra (podrĆan aplicarse cargos por el envĆo del componente). AdemĆ”s, te ofrece asistencia tĆ©cnica para tu PC, permanentemente con nuestros asesores, que cuentan con formaciĆ³n profesional.
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ĀæPuedo pedir factura ?Ā”SĆ! Al concretar tu pedido podrĆ”s enviarnos tus datos fiscales y algĆŗn correo electrĆ³nico donde gustes recibir tu factura, el precio publicado ya incluye IVA.
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ĀæCĆ³mo garantizan la seguridad de mis pagos?Nuestros sistemas de transacciones estĆ”n asegurados por encriptaciĆ³n SSL, que garantiza que ni nosotros ni terceros podemos acceder a tu informaciĆ³n bancaria, Ćŗnicamente sabemos que pudiste realizar tu compra. Adicionalmente, contamos con plataformas como mercadopago, que cuentan con sus propios mecanismos de protecciĆ³n, como retener el dinero hasta que tĆŗ recibes tu compra.
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Āæ Cuanto tardan los tiempos de envĆo ?ĀæCuĆ”nto tarda en llegar? Nuestras PCs toman usualmente de 5 a 10 dĆas hĆ”biles, ya que se contempla el reunir los componentes en un solo centro de ensamble, el propio ensamble, las pruebas de calidad, y el envĆo. Con esto, hemos podido entregar satisfactoriamente mĆ”s de 500 pedidos y contando a la fecha dentro de nuestra ventana de entrega. En caso de ocurrir algĆŗn inconveniente, como la llegada de un componente defectuoso, se notifica al cliente para que estĆ© al tanto de cualquier cambio.
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