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(229) 343-22-55

Calz Juan Pablo II 1645, Virginia, 94298 Veracruz, Ver.

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FAQ

Preguntas frecuentes

  • ĀæTienen garantĆ­a?
    SĆ­. La garantĆ­a de tu PC dura hasta 3 aƱos y te protege contra desperfectos de fĆ”brica que ocurran durante el uso de tu PC, lo que te permite cambiar componentes defectuosos sin cargo extra (podrĆ­an aplicarse cargos por el envĆ­o del componente). AdemĆ”s, te ofrece asistencia tĆ©cnica para tu PC, permanentemente con nuestros asesores, que cuentan con formaciĆ³n profesional.
  • ĀæPuedo pedir factura ?
    Ā”SĆ­! Al concretar tu pedido podrĆ”s enviarnos tus datos fiscales y algĆŗn correo electrĆ³nico donde gustes recibir tu factura, el precio publicado ya incluye IVA.
  • ĀæCĆ³mo garantizan la seguridad de mis pagos?
    Nuestros sistemas de transacciones estĆ”n asegurados por encriptaciĆ³n SSL, que garantiza que ni nosotros ni terceros podemos acceder a tu informaciĆ³n bancaria, Ćŗnicamente sabemos que pudiste realizar tu compra. Adicionalmente, contamos con plataformas como mercadopago, que cuentan con sus propios mecanismos de protecciĆ³n, como retener el dinero hasta que tĆŗ recibes tu compra.
  • Āæ Cuanto tardan los tiempos de envĆ­o ?
    ĀæCuĆ”nto tarda en llegar? Nuestras PCs toman usualmente de 5 a 10 dĆ­as hĆ”biles, ya que se contempla el reunir los componentes en un solo centro de ensamble, el propio ensamble, las pruebas de calidad, y el envĆ­o. Con esto, hemos podido entregar satisfactoriamente mĆ”s de 500 pedidos y contando a la fecha dentro de nuestra ventana de entrega. En caso de ocurrir algĆŗn inconveniente, como la llegada de un componente defectuoso, se notifica al cliente para que estĆ© al tanto de cualquier cambio.
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